1. Verantwortlicher

EnergyTIP GmbH
Schönbrunner Straße 225/3, 1120 Wien, Österreich
E-Mail: office@energytip.at
Tel: +43 676 513 49 49

Vertreten durch die Geschäftsführer:

  • Gerd Klingenschmid BA
  • Anthony Merl, BA
  • Ivan Perak, BA

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • zur Erstellung individueller Energieangebote
  • zur Kontaktaufnahme und Beratung
  • zur Vertragsabwicklung und Weiterleitung an Energielieferanten
  • zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
  • zur Optimierung unseres Webauftritts (Statistik, Marketing)
  • zur werblichen Ansprache und Direktmarketing (z. B. per E-Mail, Telefon)
  • zur Weitergabe an Vertriebspartner oder Vermittler zur Angebotserstellung und Kundenbetreuung sowie Vertragsvermittlung
  • zur automatisierten Analyse und Verarbeitung von Energierechnungen mittels optischer Zeichenerkennung (OCR) und KI-gestützter Datenextraktion

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse – etwa Analyse, IT-Sicherheit)
  • § 96 Abs. 3 TKG 2003 (bei elektronischer Kommunikation)

4. Erhobene Daten

Je nach Interaktion mit unserer Website oder unserem Unternehmen erheben wir insbesondere folgende Daten:

  • Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer)
  • Adressdaten
  • Energieverbrauchsdaten (z. B. Zählernummer, Zählpunktbezeichnung, Verbrauch, Kosten, aktueller Anbieter/Lieferant)
  • IBAN (sofern erforderlich zur Vertragsabwicklung)
  • IP-Adresse, Browserdaten (für Statistik)

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer:

  • an den von Ihnen gewählten Energielieferanten zur Angebotserstellung/Vertrag
  • an IT-Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung (z. B. Hosting, CRM)
  • an behördliche Stellen, sofern wir dazu rechtlich verpflichtet sind
  • an beauftragte Vermittler und Vertriebspartner zur Durchführung der Beratung und Angebotslegung
  • an Marketing- und Kommunikationsdienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung
  • Hosting: all-inkl.com (Serverstandort: Deutschland)
  • CRM, Kalenderbuchung, E-Mail-Kommunikation: Zoho EU-Cloud (Standorte: Dublin & Amsterdam)

Mit diesen Dienstleistern bestehen bzw. werden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Automatisierte Rechnungsverarbeitung (OCR & KI-gestützte Datenextraktion)

Zur Analyse und strukturierten Erfassung Ihrer Energierechnungen setzen wir eine automatisierte Verarbeitungskette ein. Die von Ihnen hochgeladenen Rechnungsdokumente (PDF/Bild) werden dabei wie folgt verarbeitet:

  • Google Cloud Vision API (Google Ireland Ltd., EU-Rechenzentren)
    Die hochgeladenen Dokumente werden zur optischen Zeichenerkennung (OCR) an die Google Cloud Vision API übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in EU-Rechenzentren (eu-vision.googleapis.com). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
  • OpenAI API (OpenAI Ireland Ltd., EU Data Residency)
    Der durch OCR extrahierte Text wird an die OpenAI API übermittelt, um die relevanten Rechnungsdaten strukturiert zu erfassen (z. B. Verbrauch, Kosten, Zählpunkt, Lieferant). Es wird die API-Schnittstelle (nicht das Webinterface) verwendet; es greift das Data Processing Addendum von OpenAI mit europäischer Datenresidenz und Zero Data Retention. Die Übermittlung personenbezogener Daten an OpenAI erfolgt auf Grundlage von Art. 28 DSGVO. EnergyTIP behält sich vor, den KI-Dienstleister künftig zu wechseln; in diesem Fall wird die Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.

Eigene Software/Plattform: ipax Rechenzentrum (Serverstandort: Wien, Österreich)
Die aus der automatisierten Verarbeitung gewonnenen strukturierten Rechnungsdaten werden in unserer eigenen Software gespeichert und weiterverarbeitet. Das Hosting erfolgt im ipax Rechenzentrum in Wien, Österreich.

Die Rechtsgrundlage für die automatisierte Rechnungsverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Datenerfassung). Sämtliche Daten werden ausschließlich innerhalb des EU/EWR-Raums verarbeitet.

Partnerzugang & Vertriebsplattform

Zur Abwicklung von Kundenanfragen, die durch Vertriebspartner oder Tippgeber übermittelt werden, nutzen wir eine interne, eigens entwickelte Softwarelösung, die nur autorisierten Nutzern zugänglich ist. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der vorvertraglichen Kommunikation bzw. Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) auf Servern innerhalb der EU/EWR. Dabei gelten dieselben Datenschutz- und Sicherheitsstandards wie bei unseren übrigen Systemen. Eine Weiterverarbeitung durch Dritte erfolgt nicht ohne Rechtsgrundlage oder ausdrückliche Einwilligung.

6. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

  • Bei Angebotserstellung ohne Vertragsabschluss: max. 12 Monate
  • Bei Vertragsabschluss: gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 7 Jahre)
  • Bei Einwilligung bis auf Widerruf
  • Für Marketingzwecke verarbeitete Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. längstens 3 Jahre nach letztem Kontakt

7. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet zur statistischen Analyse (Besucherzahlen, Klickverhalten, Fehleranalyse) den Webanalyse-Dienst PostHog (PostHog Ireland Ltd., Verarbeitung auf Servern in der EU). PostHog wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2003). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer ändern oder widerrufen.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden")
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bitte wenden Sie sich dazu an: office@energytip.at

9. Keine Verpflichtung zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten

Gemäß Art. 37 DSGVO besteht für uns keine Pflicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzulegen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
dsb@dsb.gv.at
www.dsb.gv.at

Datenschutzerklärung der EnergyTIP GmbH - Stand: März 2026